黑猫投诉

黑猫投诉是一款用户信赖的生活服务软件，每个人的合法权益都能得到优良的保护，这里有很多资源，小时实时在线的投诉热线，保卫自己的权利，导游强制购物等，商家如果一定时间未解决消费者投诉。黑猫投诉软件简单易用，感兴趣的朋友快来七匣子手游下载中心下载软件吧！

黑猫投诉怎么投诉

1、下载安装该款软件，打开黑猫投诉，

2、选择下方投诉模块，选择个人或者集体投诉。

3、填写投诉对象、问题、类型等信息，点击下一步。

4、概括问题，添加图片或者视频，点击提交。

5、在我的模块里，可以查看到投诉进度。

黑猫投诉常见问题

1、黑猫投诉有用吗？

黑猫平台其实就是将无序的微博维权，开始变得规范化和产品化。通过整合新浪自身的优势资源，更好的帮助消费者完成自己的维权，主要解决的痛点就是针对普通消费者维权难的问题。

在1月30日平台推出后，收到投诉3000+，有效投诉1500+，90%的投诉已联系处理，50%的已回复投诉得到商家的迅速响应，可以说是一个非常令人惊喜的数据，也让维权的消费者感到非常满意。

2、新浪黑猫投诉平台

随着黑猫投诉平台的持续建设，平台的影响力也会越来越大，溢出效应会使平台和企业沟通的渠道越来越通畅，最终成为一个主流的消费者维权平台，实现天天315的效果

3、专业维权联盟让商家更安心

其实维权不仅仅是一个曝光的事情，其实还需要很多专业力量的支撑。比如维权的事实是否真实，维权的理由是否充分，维权的方法是否合法等等，这些专业度的缺乏，实际上也是消费者维权难以成功的重要原因。

黑猫投诉的诞生源自于自身专业第三方监管能力和强大的资源支撑，不但有专业的律师团队来提供法律上的建议，还有行业专家、媒体KOL、微博官方大V联盟的鼎力支持，消费者有了这样专业的支撑，维权更有理有据。对企业来说，这样的第三方机构的加入，也使得企业更安心，遇到恶意“被黑”不用担心有理没处说。凭借这一点黑猫投诉已迅速建立起了自己和主流行业以及企业的沟通渠道，同时还发起“黑猫守护者联盟”，让各大企业加入进来，共同承诺保护消费者的权益。

4、“黑猫投诉”还和12301国家旅游服务热线达成战略合作

高速处理消费者在旅游过程中遇到的问题，让“雪乡”“云南导游”等事件不再重演，据说24小时内就给消费者一个满意的答复。之后大家在微博上维权再也不用像没头的苍蝇一样到出@别人，只要通过黑猫投诉平台直接申诉就可以了。

为消费者赋能，让维权更迅速，让沟通更有效，“黑猫投诉”平台我觉得是今年315最为重要的一个消费者服务平台的创新。期待这类让企业和消费者双赢的消费者服务平台未来可以再多一点！

黑猫投诉软件用法

1、覆盖全国各地，能够协助处理各地的消费纠纷。

2、提供官方数据查询及处理结果回馈功能，消费者可了解案件处置结果。

3、反馈问题及建议后台反馈及时，维护购物安全、方便、快捷成为了所在平台的核心亮点。

黑猫投诉软件内容

1、公平公正：坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道。

2、极速处理：黑猫官方合作企业，24小时响应投诉。

3、红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化。

4、黑猫报道：讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。

黑猫投诉软件优势

1、以新浪网和新浪微博为依托，与京东、苏宁以及街电等企业合作；

2、处理的速度比较快，让你用得安心，还有投诉进度显示；

3、坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道。

黑猫投诉软件评测

1、用户发起投诉后，黑猫消费服务平台会进行审核，然后分发给商家进行处理。

2、为消费者和企业提供高效的沟通平台。征集和调查结果将在“3月15日”期间公布。

3、即日起，新浪财经征集投诉。如果你经历过消费陷阱，如果你是黑幕行业的知情人。

4、商家会联系用户处理。商家处理后，用户可以对投诉服务进行评价。