敦煌网跨境电商app是一款专为全球的海外用户推出的跨境外贸交易平台，致力于为更多的海外用户提供更多价格便宜且质量好的中国制作品。敦煌网(DHgate)跨境电商外贸交易手机版最新版软件支持全球100多个国家和地区进行在线电商购物，特别是在美国和欧洲地区，尤其受欢迎。感兴趣的用户快去下载敦煌网跨境电商app，让跨境电商交易更简单。
敦煌网跨境电商app介绍
敦煌网跨境电商app深耕跨境电商20年，也是诸多商户做跨境出海贸易的首选平台。一站式的外贸电商交易服务，将大大简化各个大陆商户的交易流程，让各种跨境贸易更简单。
敦煌网跨境电商app特色
1、智能交易平台
商品展示与订单管理：支持多语言、多币种(69种)结算，提供直观的商品发布与订单追踪工具。
精准营销工具：通过SEO优化、广告投放及AI选品技术，提升商品曝光率。
2、供应链服务网络
物流解决方案：整合188条物流线路、14个海外仓，实现快速配送与成本优化。
支付与金融支持：支持PayPal、信用卡等多样化支付方式，并提供极速提现(T+1到账)和供应链金融服务。
3、卖家成长体系
星云计划：针对品牌商、工厂及优质卖家，提供低佣金、亿级流量扶持、爆品打造等八大权益，加速企业国际化进程。
培训与资源库：推出AI选品课程、营销工具包，帮助卖家提升运营能力。
敦煌网跨境电商app亮点
1、通过在线交易平台直接连接中国供应商与海外采购商，减少传统外贸的中间环节。
2、聚焦B2B小额批发市场(订单规模多在500-1000美元)，满足海外零售商灵活采购需求。
3、整合关检、物流、支付、金融等生态伙伴，构建“线上化外贸闭环”。
4、凭借二十年行业积淀，重塑了中小企业的出海路径，成为全球贸易数字化进程的关键推动者。
敦煌网跨境电商app优势
敦煌网跨境电商app是将made in china推向世界的桥梁之一，旨在让全球各个国家的友人们都能充分熟知中国制作的名声，且以高性价闻名。同时，app上的各种商品以批发价或接近批发价的价格销售，将大大降低了买家的采购成本。
敦煌网app退款常见问题
一、我何时何地可以获得“收到退款”?
当您的订单状态变为“已退款”时，系统将在1-2个工作日内处理您的退款请求，随后退款将退回到您的账户。具体到账时间请参考下方表格。
注意：系统处理退款需要时间，请您查看退款信息并耐心等待退款。
二、为什么我收到的退款较少?
造成退款少的情况有以下几种：
1、订单中包含优惠券：如果您在下单时使用了优惠券、奖励、折扣或其他特别优惠，退款金额可能会低于订单金额，这是因为退款将先退还优惠券，然后再将剩余金额退还到您的账户。优惠券在有效期内，可以再次使用。查看更多优惠券政策。
2、交易费用：银行转账付款时，可能会产生一些转账费用，这可能是您的发卡银行或中间银行收取的，您可以联系您的银行确认。
3、浮动汇率：如果您使用当地货币付款，银行将按照实时汇率退还款项，这会导致款项到达您的账户后金额减少。
三、如果我的信用卡不再有效或已过期，我该如何获得退款?
如果您使用信用卡付款，款项将退还至您的付款卡。为了保障您的账户安全，我们无法将款项退还至其他银行卡。
如果您的原始卡无效或已过期，请联系您的信用卡发卡机构了解更多信息。通常情况下，他们会代您收款，并将其转入您可用的银行账户。
四、银行为何向我收取手续费?
尽管 DHgate 买家保障对所有买家都是免费的，但以下费用不包含在内：
1、您的信用卡发行商收取的货币兑换费。
2、信用卡交易费。
3、浮动汇率。
请联系您的发卡银行以获取更多信息。
五、为什么我不能要求 DHgate 将钱汇回我的指定账户?
目前，DHgate 支持的支付方式均为线上支付，退款将仅退回至客户原支付账户。感谢您的理解与支持。
六、我还没有收到退款。我该怎么办?
1、查看您的订单状态是否为“已退款”。
2、请查看您的收件箱消息，退款完成后通常需要7-15个工作日才能到达您的支付账户。如果仍在规定时间内，请耐心等待。
3、如果您在规定时间内仍未收到退款，您可以联系您的发卡银行了解更多详情(银行可能会冻结您的资金)
4、如果银行还是无法找到您的退款信息，建议您先向在线服务索取ARN代码或其他退款信息，然后再联系银行进行退款确认。
七、我拒收了包裹，为什么没有收到退款?
对于退款，请确保您已在线申请不再需要的订单。如果没有在线提出争议申请，系统将不会退款。
八、我收到订单后退款了，该怎么办?
如果您想退款，建议您联系卖家协商，例如直接退款给卖家，或在卖家的商店下新订单。
九、为什么我无法将付款退还到我的 DHpay 账户?
目前DHpay账户不接受任何现金业务，我们只能将您的退货运费(作为奖励退回)或其他特殊补偿(也作为奖励)退回到DHpay账户。所有退款将退回至原账户。
